Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für Kaufverträge, die WM Wöstmann Markenmöbel GmbH & Co. KG, Kolbeplatz 10, 33330 Gütersloh, HRA 6376, vertreten durch: WV Wöstmann Verwaltungs GmbH ("Wöstmann") und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB („Kunde“) über die unter shop.woestmann.info dargestellten Waren und Produkte schließen.
1.2. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können.
1.3. Vertragssprache ist deutsch
2. Vertragsschluss und Bestellablauf
2.1. Die Präsentation der Waren und Produkte von Wöstmann im Ersatzteil-Shop stellt kein bindendes Angebot von Wöstmann dar. Der Kunde kann die gewünschten Waren und Produkte unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] kennzeichnen. Diese werden sodann einem „Warenkorb“ zugeordnet, dessen Inhalt dem Kunden angezeigt wird. Ausgewählte Produkte und Waren können bis zum Abschluss der Bestellung durch Anklicken des Buttons [Entfernen] wieder aus dem Warenkorb entfernt werden. Der Kunde erhält eine Übersicht über die Inhalte seines Warenkorbs sowie die Endpreise seiner aktuellen Bestellauswahl. Durch Anklicken des Buttons [Zahlungspflichtig Bestellen] schließt der Kunde den Bestellvorgang ab.
2.2. Zum Abschluss des Bestellvorgangs muss der Kunde bestätigen, dass ihm diese AGB zur Verfügung gestellt wurde und er ihnen zustimmt. Die vorstehenden Erklärungen bestätigt der Kunde durch die Bestätigung "Zahlungspflichtig bestellen". Mit Abschluss dieses Bestellvorgangs erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot.
2.3. Ist eine ordnungsgemäße Bestellung durch den Kunden an Wöstmann übermittelt worden, erhält der Kunde eine Zugangsbestätigung per E-Mail. Wöstmann prüft und bearbeitet daraufhin die Bestellung des Kunden. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar.
2.4. Wöstmann kann die Bestellung des Kunden durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 3 Tagen annehmen. Erst mit dieser Auftragsbestätigung kommt der Vertrag zwischen Kunde und Wöstmann zustande.
3. Lieferbedingungen
3.1.1. Wöstmann ist zu Teillieferungen berechtigt, wenn dies für den Kunden zumutbar ist. Im Falle von Teillieferungen fallen dem Kunden jedoch keine zusätzlichen Versandkosten an.
3.2. Liefer- und Leistungsverzögerungen
3.2.1. Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von außergewöhnlichen und unvorhersehbaren Ereignissen, welche auch durch äußerste Sorgfalt von Wöstmann nicht verhindert werden können (hierzu gehören insbesondere Streiks, behördliche oder gerichtliche Anordnungen und Fälle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung trotz dahingehenden Deckungsgeschäfts), hat Wöstmann nicht zu vertreten. Sie berechtigen Wöstmann dazu, die Lieferung um die Dauer des behindernden Ereignisses zu verschieben.
3.3. Rücktritt
3.3.1. Ist die vom Kunden bestellte Ware aus den zuvor genannten Gründen endgültig nicht verfügbar, kann Wöstmann vom Vertrag zurücktreten. Wöstmann verpflichtet sich dabei, den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwaig bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten.
3.4. Ausschluss der Lieferung
3.4.1. Postfachanschriften werden nicht beliefert.
3.5. Annahmeverzug
3.5.1. Gerät der Kunde mit der Abnahme der bestellten Ware in Verzug, ist Wöstmann nach Setzung einer angemessenen Nachfrist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Schadensersatz wegen Verzug oder wegen Nichterfüllung zu beanspruchen. Während des Annahmeverzugs trägt der Kunde die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung. Das gilt nicht für den Fall, dass der Besteller durch die Nichtannahme der Ware sein gesetzliches Widerrufsrecht ausübt.
3.6. Leistungszeit
3.6.1. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung durch Wöstmann innerhalb von 2 - 5 Werktagen. Der Fristbeginn für die Lieferung ist bei Vorkassenzahlung der Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut oder bei Rechnungskauf der Tag nach Vertragsschluss. Die Frist endet am darauffolgenden fünften Tag. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag.
4. Preise und Versandkosten
4.1. Sämtliche Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer. Hinzu kommen noch die jeweils gesondert ausgewiesenen Kosten für Verpackung und Versand.
4.2. Die Rechnungsstellung und -übersendung erfolgt ausschließlich in elektronischer Form per E-Mail. Im Regelfall erhält der Kunde die Rechnung zeitgleich mit der Auslieferung der bestellten Ware. Ausnahmsweise behält Wöstmann sich eine Rechnungsstellung und -übersendung nach Auslieferung der Bestellung vor.
4.3. Als Zahlungsmittel akzeptiert Wöstmann im Grundsatz die Zahlung per PayPal sowie Vorkasse durch Banküberweisung. Wöstmann behält sich vor, entsprechend der jeweiligen Bonität des Kunden nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten. Die für das seitens des Kunden gewählte Zahlungsmittel erforderlichen Daten werden während des Bestellvorgangs als Pflichtangaben durch Wöstmann abgefragt.
4.4. Bei Zahlung per PayPal nutzt der Kunde einen Online-Zahlungsservice. Die Nutzung erfordert die Anmeldung bzw. Registrierung des Kunden bei PayPal. Mit Auswahl der Zahlungsart PayPal erfolgt nach Angabe der persönlichen Daten eine automatische Weiterleitung auf die PayPal-Bestätigungsseite. Nach Angabe der PayPal-Nutzerdaten wird die Bestellung abgeschlossen und das PayPal-Konto des Kunden belastet.
4.5. Wählt der Kunde die Zahlungsoption „Zahlung per Vorkasse durch Banküberweisung“ und schließt er seinen Bestellvorgang im Ersatzteil-Shop ab, übermittelt Wöstmann dem Kunden unverzüglich die Details und erforderlichen Daten, die für die Zahlungsanweisung bzw. den Auftrag der Zahlung des Vorkassenbetrags erforderlich sind.
5. Eigentumsvorbehalt
5.1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum von Wöstmann. Während des Eigentumsvorbehalts wird der Kunde die Ware pfleglich behandeln und einen Zugriff Dritter auf die Ware sowie Beschädigungen verhindern. Der Kunde ist verpflichtet, Wöstmann jeden Standortwechsel sowie alle Eingriffe Dritter unverzüglich mitzuteilen.
5.2. Gerät der Kunde mit der Zahlung länger als 10 Tage in Verzug, hat Wöstmann das Recht, vom Vertrag nach den gesetzlichen Vorschriften zurückzutreten sowie die Ware zurückzufordern.
6. Widerrufsbelehrung
6.1. Siehe Widerrufsrecht
7. Haftung
7.1. Haftungsausschluss
7.1.1. Wöstmann sowie ihre gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen haften unter nachstehendem Vorbehalt nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit betrifft die Haftung nur die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, folglich solcher Pflichten, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist. Dabei beschränkt sich die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Gegenüber Kunden, die nicht Verbraucher sind, haftet Wöstmann im Falle eines grob fahrlässigen Verstoßes gegen nicht wesentliche Vertragspflichten nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschadens.
7.2. Haftungsvorbehalt
7.2.1. Der vorstehende Haftungsausschluss betrifft nicht die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Auch die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben vom Haftungsausschluss unberührt.
8. Schlussbestimmungen
8.1. Sollten einzelne Klauseln oder Klauselteile dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
8.2. Für die AGB und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und Wöstmann gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn der Kunde einen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsstaat der EU hat, genießt er außerdem Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts seines Aufenthaltsstaates.